82.20: Деятельность центров обработки телефонных вызовов
Расшифровка кода ОКВЭД 82.20:
- N — Раздел «Деятельность административная и сопутствующие дополнительные услуги»
- 82 — Класс «Деятельность административно-хозяйственная, вспомогательная деятельность по обеспечению функционирования организации, деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса»
- 82.2 — Подкласс «Деятельность центров обработки телефонных вызовов»
- 82.20 — Группа «Деятельность центров обработки телефонных вызовов»
Эта группировка включает:
— деятельность центров обработки телефонных вызовов, осуществляющих обработку телефонных вызовов пользователей с использованием автоматической системы перераспределения вызовов, компьютерной телефонии или системы интерактивного речевого взаимодействия или подобных методов приема заказа, предоставления информации о товаре, оказания помощи по запросу клиента или рассмотрения жалоб клиента, деятельность центров обработки исходящих вызовов, использующих подобные методы для продажи и рекламы товаров и услуг потенциальным клиентам, изучения конъюнктуры рынка или проведения опросов общественного мнения и подобной деятельности для клиентов
Это важно: код состоит из 4 цифр и наиболее предпочтителен для практического применения.
Тип: Группа
Группа 82.20 не содержит никаких нижестоящих кодов.